Sistem Manajemen sebuah perusahan terus menerus didalami. Yang sedang populer belakangan ini adalah Sistem Manajemen Berbasis Yin Yang. Apakah itu?
中道管理 (zhōng dào guǎn lǐ)
Moderation Management
oleh: Suyena Adegunawan (陳書源 Tan Su Njan) |
GENTAROHANI.COM—
Bicara Kitab Yijing 《易经》 atau Kitab Kejadian dimulai dengan 太极 (tài jí) Maha Kutub yang mengisyaratkan adanya kejadian alam semesta atau jagad raya 宇宙 (yǔ zhòu).
Dalam Kitab Perubahan 《易经》- 系辞上 - Xi Ci I Babaran Agung (A) Prinsip Dasar Bab XII. Pasal 70 disebutkan：
Kalau kita melihat kejadian alam semesta, Taiji dan 阴 Yin 阳 Yang bagaikan dua sisi dari satu uang logam 一元两面 (yī yuán liǎng miàn, two sides of one coin). Dua unsur dalam hal ini tidak sama dengan dua kutub 二分法 (èr fēn fǎ, dichotomy); jika berada di ranah positif 正域 (zhèng yù, positive domain) pasti tidak dalam ranah negatif 负域 (fù yù, negative domain) dan sebaliknya.
是故，易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦，
shì gù yì yǒu tài jí shì shēng liǎng yí liǎng yí shēng sì xiàng sì xiàng shēng bā guà
Maka di dalam Yi 易, kejadian-perubahan itu bermula adalah Taiji 太极, maha kutub; daripadanya lahir Liang Yi 两仪, dua unsur; dari Liang Yi lahir Si Xiang 四象, empat peta; dan Si Xiang 四象 lahir Ba Gua 八卦, delapan trigram.
Alam semesta dan Taiji dapat diturunkan menjadi pengelolaan 管理 (guǎn lǐ, management) atas alam 自然 (zì rán, natural), negara 国家 (guó jiā, state), perusahaan 企业 (qǐ yè, enterprise); harmonisasi antara pengelola 管理者 (guǎn lǐ zhě, manager) dan terkelola (被管理者, bèi guǎn lǐ zhě, managed), menghasilkan pandangan pergerakan 运动观念 (yùn dòng guān niàn, movement idea) dari relativitas 相对 (xiāng duì, relatively) dan komplementer 互补 (hù bǔ, complementary).
Sifat relativitas dari Yin dan Yang dapat dijelaskan dengan:
di dalam Yin ada Yang, di dalam Yang ada Yin阴中有阳，阳中有阴yīn zhōng yǒu yáng yáng zhōng yǒu yīnthere is Yang in Yin, Yin in Yang
Dalam konsep Yin dan Yang sifat komplementer dapat dijabarkan:
kemajuan satu hal merupakan kemunduran yang lain一物之进必是一物之退yī wù zhī jìn bì shì yī wù zhī tuìthe advancement of one thing must be the withdrawal of the other
Menurut prinsip hukum perubahan 易理 (yì lǐ, the principal law of changes) dari dua unsur lahir empat peta: Tai Yang 太阳 (tài yáng) atau Lao Yang 老阳 (lǎo yáng), Shao Yin 少阴 (shǎo yīn), Shao Yang 少阳 (shǎo yáng) dan Tai Yin 太阴 (tài yīn) atau Lao Yin 老阴 (lǎo yīn).
Antara Tai Yin dan Tai Yang ada Perubahan yang disebut memendek-memanjang 消长 (xiāo cháng) dalam Keteraturan 规律 (guī lǜ).
Dalam perubahan Tai Yin menjadi Tai Yang ada proses yang disebut 阳长阴消 (yáng cháng yīn xiao) atau 阳进阴退 (yáng jìn yīn tuì) Yang bertambah Yin berkurang.
Dari Tai Yang menjadi Tai Yin ada proses 阴长阳消 (yīn cháng yáng xiao) atau 阴进阳退 (yīn jìn yáng tuì) Yin bertambah Yang berkurang. Kedua hal ini disebut proses naik-turun 升降过程 (shēng jiàng guò chéng).
Pengelola dalam posisi Yang atau pengerak 主动 (zhǔ dòng, motive power) dan terkelola dalam posisi Yin atau pengikut 受动 (shòu dòng, motivated) bersama-sama terlibat secara aktif dalam gerakan proses konsep pengelolaan 管理概念 (guǎn lǐ gài niàn, management concept).
Jika menurut teori terdahulu ada konflik kepentingan antara prinsipal (pemodal, investor) dengan pengelola perusahaan sehingga timbul teori keagenan (agency theory), ada perbedaan titik pandangan antara buruh dan majikan sehingga timbul teori pengawasan (controllership).
Prinsip Taiji dengan konsep Yin dan Yang merupakan dasar yang mencerminkan toleransi 容忍 (róng rěn, tolerate) dan maju-mundur 进退 (jìn tuì, advance and retreat) antara pengelola di satu sisi dan terkelola di sisi lain.
Bagi pengelola akan timbul semboyan 座右铭 (zuò yòu míng, motto): jangan sampai mempunyai tujuan mencapai keuntungan maksimum sebagai pedoman 准则 (zhǔn zé, guidelines) hingga mengabaikan 忽视 (hū shì, ignore) harga diri 自尊感 (zì zūn gǎn, self-esteem) dan nilai 价值观 (values) kemanusiaan terkelola.
Dalam Pengelolaan Berbasis Jalan Seimbang perusahaan dan setiap unsur yang terlibat di dalamnya diperlakukan dengan Taiji, setiap unit atau individu akan melebur 融合 (róng hé, fusion), setiap orang diperlakukan sebagai individu yang unik, sejak awal, dalam proses, sampai akhir kegiatan akan dihargai dan berhak mempertahankan kepribadian dan harga dirinya.
Dalam Pengelolaan Berbasis Jalan Seimbang perusahaan dan setiap unsur yang terlibat di dalamnya diperlakukan dengan Taiji, setiap unit atau individu akan melebur 融合 (róng hé, fusion), setiap orang diperlakukan sebagai individu yang unik, sejak awal, dalam proses, sampai akhir kegiatan akan dihargai dan berhak mempertahankan kepribadian dan harga dirinya.
Dalam organisasi diutamakan adanya kerukunan 和气 (hé qi, kindness), sebagaimana satu keluarga besar 大家庭 (dà jiā tíng). Kebutuhan fisik material dan mental spiritual pengelola dan terkelola terpuaskan secara seimbang 称心如意 (chèn xīn rú yì, satisfactory).
Dalam konsep manajemen barat, hal ini juga berkembang dengan nama Quality Management Circle 品质管理圈 (pǐn zhì guǎn lǐ quān, Lingkaran Pengelolaan Mutu, Siklus Manajemen Kualitas).
Pengelolaan Berbasis Jalan Seimbang mengutamakan manajemen berbasis personalia 人事为中心的管理 (rén shì wéi zhōng xīn de guǎn lǐ, Personnel-centered management), semua orang spontan berpartisipasi dalam aktivitas dan bertanggung jawab dalam kendali mutu; hal ini berbeda dengan manajemen berbasis produksi, nilai manusia diukur dari seberapa besar kontribusi yang dinyatakan secara kuantitatif dalam proses produksi.
Dalam peribahasa Tiongkok dikenal: 有福同享，有难同当 (yǒu fú tóng xiǎng yǒu nàn tong dāng) sama-sama menikmati keuntungan sama-sama pula menanggung bencana; senasib sepenanggungan; bersama manis bersama dalam pahit; berat sama dipikul ringan sama dijinjing.
Untuk tahapan proses produksi yang sifat pekerjaan sejenis 工作性质相似 (gōng zuò xìng zhì xiāng sì, similarity of job nature) dibentuk kelompok pekerja, ditetapkan waktu pertemuan yang dihadiri oleh semua anggota agar terlibat dalam diskusi, menentukan keharmonisan kerja 同心协力 (tóng xīn xié lì, work in harmony) dan pemikiran inovatif 创新思想 (chuàng xīn sī xiǎng, innovative thinking), menganalisis dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kualitas produk 产品品质 (chǎn pǐn pǐn zhì, product quality).
Lingkaran Pengelolaan Mutu juga merupakan aplikasi "terselenggara Tengah dan Harmonis" sebagaimana tertulis dalam《中庸》 Zhong Yong - Tengah Sempurna, 天命章 (tiān mìng zhāng) Bab Utama, Pasal 5:
致中和，天地位焉，万物育焉。
zhì zhōng hé tiān dì wèi yān wàn wù yù yān
Bila dapat terselenggara Tengah dan Harmonis, maka kesejahteraan akan meliputi langit dan bumi, segenap makhluk dan benda akan terpelihara.
Perbuatan pengelola sesuai dengan ajaran tentang memberi sentosa kepada manusia 安人 (ān rén) sebagaimana tersurat dalam 《论语》Lun Yu - 宪问 - Xian Wen - Hian Bun - Sabda Suci XIV Bertanya, Pasal 42 ayat (3):
修己以安人xiū jǐ yǐ ān rénmembina diri untuk memberi sentosa kepada orang lain
修己以安百姓xiū jǐ yǐ ān bǎi xìngmembina diri untuk memberi sentosa kepada segenap rakyat.
Kualitas seorang pengelola ditentukan oleh seberapa jauh dia mempunyai dua pengetahuan dan empat keterampilan 二知四巧 (èr zhī sì qiǎo, two knowing four skills).
Yang disebut dua pengetahuan adalah pengetahuan tentang pekerjaan 工作知识 (gong zuò zhī shi) dan pengetahuan tentang tanggung jawab jabatan 职责知识 (zhí zé zhī shi).
Yang disebut empat keterampilan adalah: kepemimpinan 领导 (lǐng dǎo, leadership), mengajar 教导 (jiào dǎo, teaching), metode方法 (fang fǎ, method), dan 技巧 (jì qiǎo, skill).
Lingkup tanggung jawab 职责范围 (zhí zé fàn wéi, responsibility range) pengelola ada dua bidang:
Lingkup tanggung jawab 职责范围 (zhí zé fàn wéi, responsibility range) pengelola ada dua bidang:
- membangun komunikasi interpersonal 人际沟通关系(rén jì gōu tōng guān xì, interpersonal communication);
- memberi ketentraman kepada orang lain yang merupakan pemangku kepentingan dan menyelesaikan hal-hal yang tidak boleh terjadi.
Jika pengelolaan perusahaan baik di awal, baik di akhir 善始善终 (shàn shǐ shàn zhōng) tidak akan terjadi antiklimaks (anticlimactic) dalam proses. (bwt)
KOMENTAR